3. "O paciente não veio com acompanhante e tem medo de tomar essa decisão sozinho. Diz que tem que ver com marido/esposa"
Motivos subjacentes:
Insegurança na tomada de decisão: Especialmente em decisões que envolvem saúde e finanças.
Dinâmica familiar de decisões compartilhadas:Em muitos relacionamentos, decisões financeiras significativas são tomadas em conjunto.
Busca por validação e apoio emocional: Necessidade de suporte durante momentos de decisões importantes.
Medo de críticas posteriores:Receio de que o cônjuge não aprove a decisão tomada individualmente.
Aspectos financeiros compartilhados:Quando o orçamento é familiar, decisões de gastos extras geralmente são discutidas.
Técnicas para contornar:
Oferecer material informativo para levar para casa: "Compreendo completamente. Vou preparar um material detalhado para você compartilhar com seu cônjuge, incluindo todas as opções e benefícios."
Propor uma consulta de retorno com acompanhante: "Podemos agendar uma nova consulta quando seu cônjuge puder vir. Isso é uma decisão importante e entendo que queira compartilhá-la."
Oferecer videochamada: "Se for mais conveniente, podemos fazer uma breve videochamada agora mesmo com seu cônjuge para esclarecer as dúvidas principais. O que acha?"
Fornecer depoimentos de casais: "Muitos casais passam por essa mesma situação. Tenho alguns depoimentos de pacientes que trouxeram seus cônjuges para a segunda consulta e como isso ajudou na decisão."
Destacar o aspecto de investimento conjunto: "Esta é realmente uma decisão que afeta vocês dois. A sua independência visual beneficia não apenas você, mas também seu relacionamento, pois reduz a necessidade de assistência em várias situações."
Sugerir reflexão estruturada: "Sugiro que vocês conversem sobre três aspectos: o financeiro, claro, mas também sobre como a sua qualidade de vida impacta a dinâmica do casal, e sobre os benefícios de longo prazo versus o investimento inicial."