Os sinais de que é a hora certa para formalizar a liderança:
Sinais de Crescimento:
A instituição está aumentando o número de pacientes, de colaboradores ou de serviços. A gestão central já não consegue acompanhar tudo sozinha.Quedas de Qualidade:
Erros recorrentes em um determinado setor (ex.: agendamentos conflitantes, falhas na esterilização, troca de exames, insatisfação dos pacientes).Problemas de Comunicação:
Mal-entendidos constantes entre setores (ex.: recepção não comunica alergias, equipe de enfermagem não é avisada sobre a saída do paciente para um exame).Desmotivação da Equipe:
Falta de iniciativa, murmúrios, alta rotatividade em um setor específico. Indica falta de guia, suporte e reconhecimento próximos.
Sobrecarga da Gestão Central:
A diretoria/gerência está sempre apagando incêndios operacionais e não consegue focar em planejamento estratégico para o crescimento do negócio.
