POR QUE estabelecer Liderança por setor? (15 min)
Especialização e Expertise:
Cada setor (recepção, centro cirúrgico, relacionamento com pacientes) tem particularidades. Um líder especializado entende os desafios específicos daquele time e os protocolos técnicos envolvidos.Agilidade na Resolução de Problemas:
O líder do setor está mais próximo do dia a dia e pode resolver questões rapidamente, sem precisar escalar tudo para a diretoria, agilizando os fluxos e diminuindo a burocracia.Empoderamento e Responsabilidade:
As equipes se sentem mais donas do seu processo, o que aumenta o orgulho, a proatividade e a qualidade do trabalho.Comunicação Clara e Canais Definidos:
A liderança por setor cria canais de comunicação eficientes entre as áreas, evitando o "telefone sem fio" e informações perdidas que podem comprometer o cuidado.
Desenvolvimento de Pessoas:
O líder identifica talentos, promove treinamentos específicos e planeja sucessões dentro do próprio setor, garantindo sua sustentabilidade e qualidade contínua.
